贵州石油紧贴市场需求，做实服务细节，以尾气处理液为纽带，通过★“产品-服务-价值•”三维体系，成功将低碳环保刚需转化为客户价值，形成“以服务促销售、以技术强黏性”良性发展模式，实现经济效益与社会效益双赢。

　　据金沙江加能站经理吴倩介绍，新安装的ORVR兼容型加油枪配有特殊功能集气罩，可与油箱口紧密贴合▪•，不仅提升了油气回收率，也使得罐压控制更加稳定。现场检测显示•，使用这种加油枪时，加油过程中的油气泄漏数值显示为零，埋地油罐平均压力低于200帕，实现了近零排放的效果。相比传统加油枪，ORVR兼容型加油枪可通过油箱口气压感应装置自动识别车辆是否配备ORVR系统，从而精准调整抽气频率■，有效防止油气逸散。

　　截至目前，金沙江加能站已安装了13把ORVR兼容型加油枪•，地下油罐的压力显著下降，能够长时间保持微负压状态（最低可达-1000帕），从源头上减少泄漏风险■，并大幅降低了油气排放••。据估算■，该站每年可减少二氧化碳排放量约10吨，节省电费近万元，实现了环保效益和能效提升的双重目标。下一步，江苏石油将根据夏季高温时段油枪的使用情况，稳步推广ORVR这一新技术的应用•■，助力企业绿色低碳发展••★。

　　近日，《中华人民共和国生态环境法典（草案）》提请十四届全国人大常委会首次审议，这是我国继民法典后第二部以“法典”命名的法律，标志着我国环境法治体系迈入系统化、法典化的新纪元，其内容既回应了气候变化、碳达峰碳中和的时代命题■▼★，也为绿色发展提供了法治保障●•。

　　近日△，广东石油在江门甘棠加能站举办“世界噪音日”公众开放日活动，围绕“助力城市降噪 共做文明车主”主题，向市民普及噪声污染危害，倡导绿色出行理念。活动现场设置了科普展板和互动体验区，百余名车主现场签署了《文明驾驶倡议书》，承诺减少鸣笛、文明驾驶。

　　今年3月■，浙江省能源局发布《2024年度浙江省充电基础设施民生实事项目高质量典型案例集》=，浙江石油6个“石化易电”充电站项目成功入选。未来，浙江石油将坚持“电要快拓•”战略，持续推进整县整区新能源发展，高标准、严要求开展充电基础设施建设与优化工作▪★。通过技术创新与场景融合…=▼，推动充电设施从城市向乡村延伸，功能从单一充电向多元服务升级，逐步覆盖全省重点城市与乡镇，畅通新能源车主的绿色出行之路，让区域能源结构●…★“绿意=▪”更浓。

　　绿色低碳发展是解决生态环境问题的治本之策。近年来，中国石化油品销售企业在国家“双碳”目标引领下，积极践行集团公司绿色洁净发展战略，从布局充电网络、推广新能源运输工具••▼，到加快“无废企业”建设、推进资源循环利用……企业通过技术创新、产业升级和精细化管理，构建起覆盖全产业链的绿色生态网络，以市场化手段探索绿色发展的可持续路径，为美丽中国建设贡献石化力量△◆。

　　近年来，广东石油持续创新环保公益形式，以“安静高考★◆”和“世界噪音日▼”系列活动为抓手，搭建起企业与公众沟通的桥梁，助力城市生态文明建设。未来，该公司将继续发挥加能站网络优势，深化城市降噪理念传播，凝聚社会共识，共同提升城市声环境质量，为建设宜居-…、和谐的城市贡献力量●▼●。

　　一是开拓乘用车充电市场。针对新疆城市间距大、长途出行需求高的特点，在主要城市及高速公路沿线低成本布局乘用车充电站，有效缓解用户续航焦虑。二是拓展重卡充电市场。聚焦矿区、物流园等重卡高频应用场景，对接落地重卡充电业务，满足区域大宗货物运输电动化的发展需求。三是推进节能减排新业态。结合新疆优质的光照资源，推进“光储充•”一体化项目在加能站、油库等场所的应用，实现能源的自发自用和高效利用▪★，助力实现节能减排目标。

　　尽管取得显著进展，但福建石油在发展过程中仍面临诸多挑战•…▼：一是当前电能业务领域竞争激烈，已成为“红海市场=★=”，相关技术迭代加速及充换电模式多样化增加了市场的不确定性，对此•△-，福建石油找准自身定位◆、保持战略定力，采取“自投自建+平台拓展”的轻重结合方式△★，科学控制成本▪▼，实现稳步扩张。二是在氢能等新能源领域，各地政府政策支持力度不一，相关政策标准尚未统一，缺乏具体应用场景。对此，福建石油将主动加强与地方政府的沟通协调，发挥专业化优势争取政策支持，参与相关标准制定▪，力求推进省内首个具有商业应用场景的加氢项目落地实施，保持行业内的先发优势。

　　施 雷：下一步▪●◆，福建石油将重点推进县域充电网络建设，补齐区域基础设施短板，实现“县县通”目标。同时，优化超充网络布局，力争每个地市建成至少1座超充站。围绕“两区、三中心…”等车流稳定、需求集中的场景，持续扩大充换电场站服务覆盖面，增强“石化易电●-”品牌影响力。聚焦高运力重卡充电需求，由点到线完善充电网络布局。充分挖掘中国石化在福建省内780余万名权益会员的潜力●，探索“油电互促”■◆△“电非互促”营销模式，做到“换车不换人、换车不换场•=”，力争在…“十五五=”期间实现充换电业务进入省内前五，市场占有率突破10%★▼。

　　“除平日坚持科普噪声危害外，我们还开展‘安静高考’公益活动，呼吁车主和市民为考生营造安静的考试环境。”甘棠加能站站长刘国英介绍。每年高考期间，全省考场周边的612座加能站变身为“高考驿站”，站内员工通过协助交通疏导、劝阻车辆鸣笛★★△、设立家长休息室等方式，累计服务送考车辆超60万辆次，为超22万名考生及家长提供舒心的应考环境和服务。该活动已连续开展十年，成为企业服务社会的重要品牌项目。

　　目前，内蒙古石油的业务转型仍面临现实挑战：氢能项目建设初期投资大、回收周期长△，短期内存在经营压力；新能源汽车技术更新迅速△••，加能站相关设备需频繁升级，前期投入存在“沉没风险”。对此，内蒙古石油将加快构建多层级联动的创新研发体系，加大关键设备和技术的研发投入力度，提升自主化水平，降低整体建设与运营成本。同时，建议政府部门尽快出台统一的新能源站点建设规范和补贴政策，为清洁能源项目落地提供制度保障和经济激励。

　　为进一步增强市民环保意识，加大对噪声这一“无形污染”的关注度，广东石油面向江门三区四市480万名居民推出了为期21天的“降噪打卡…◆”行动，市民通过微信扫码参与每日•◆“减少鸣笛”承诺即可获得奖励，以此引导广大市民以实际行动为城市降噪。“我们通过21天习惯养成法则=，让车主养成减少鸣笛的良好习惯，培育城市文明出行新风尚。”广东江门石油总经理郑吉多表示。

　　近日，货拉拉司机赵先生在浙江嘉善某住宅小区送完货后，熟练地将货车驶入附近的兴善加能站充电▼=。该站是浙江嘉兴石油辖区内=“石化易电”充电桩数量最多的站点，可同时为26辆新能源汽车提供充电服务，日均充电量超6000千瓦时。

　　“使用尾气处理液可提升柴油燃烧效率、减低油耗、降低氮氧化物排放，防止尾气排放超标……-”贵州石油深入践行绿色低碳发展战略，在加能站积极宣传“绿色货运”，为客户普及尾气处理液在车辆减排方面的原理和作用…▪•，构建尾气处理液=△“精准营销+管家服务”运营体系，今年截至5月底尾气处理液销售额超3800万元，散装液销售占比提升至43%。

　　为改善环境空气质量，促进减污降碳协同增效，江苏石油与南京市环保局及商务局依据《加油站大气污染物排放标准》（GB20952-2020）要求△●，于今年1月选定南京石油金沙江加能站作为试点，引入了ORVR兼容型加油枪。

　　随着国Ⅵ轻型汽油车占比提升，加能站油气回收系统面临新的挑战。这类车辆自带车载加油油气回收系统（ORVR），如果普通加油枪无法自动识别并兼容处理，会导致地下油罐压力增加、三次油气回收设备负荷加重…★■，以及污染物排放量上升等问题。

　　浙江嘉兴石油积极融入浙江省电动汽车充电基础设施三年布局规划，深化政企合作，抢占优质点位。在选址方面，该公司深入市场调研=△，精准分析需求，摸排锁定具备发展潜力的站外站点位，以嘉兴城区为中心，沿东西南北四条主线同步推进站点建设★，实时更新乡镇街道空白点拓展清单，持续优化充电网络布局。在布局方面，该公司组建新能源专班团队，注重现场踏勘，确保每个项目的建设方案科学合理，既关注整体“大布局•◆★”，也重视单站“小布局”，反复论证充电桩设置位置与车位划分的合理性，力求提升使用效率和客户体验。在管理方面▼▪•，该公司全面理顺内部机制，强化现场运维保障◆。每个充电站由就近的加能站作为责任单位，指定专人负责日常巡查与应急处置★●=，确保充电设备运行正常、消防设施完备，第一时间处理突发问题，为车主提供安全可靠、整洁有序的充电环境•。

　　张 华：内蒙古石油积极响应集团公司绿色洁净发展战略◆，紧密融入自治区=•“十五五”发展蓝图，以绿色能源转型升级提升资产创效能力。下一步●…●，为助力自治区构建“储充一体化”服务体系，内蒙古石油将以补强新旧集镇、农村地区•△▼、工业园区及旅游景区充电网络为重点，通过市县乡镇站点与公共区域充电站的有效联动，构建覆盖城乡的▼•●“石化易电●◆”服务网络，计划年均新增充电车位超300个、年充电量超800万千瓦时。围绕物流网点及客货运输需求，建设“布局合理、技术先进”的充换电示范先行区。在充电业务方面，内蒙古石油将强化营销管理升级，深入分析年度充电任务■★●、毛利目标及考核细则，结合实际情况适时调整经营策略，力求持续扩大充电业务利润占比。

　　李新强：新疆地域广阔、资源丰富，是我国重要的能源战略基地，近年来在新能源产业布局••、技术应用、政策导向等方面形成了相对完善的发展体系。新疆石油依托光伏、风力等可再生能源优势■=，以及矿区物流重卡运输需求旺盛的特点•=◆，积极推进△“因地制宜★◆■、分类施策★•”发展策略，加快向“油气氢电服◆●-”综合能源服务商转型，努力培育新能源产业的效益增长极。

　　在绿色转型发展过程中■■，新疆石油面临着竞争激烈、盈利能力受限、投资回收周期长等挑战，将从三方面破局：一是强化规划引领，动态跟踪区域车辆保有量和出行规律，优先在高流量、高频次区域布点建站，提升站点利用率和运营效率；二是实施梯度推进策略，在氢能发展方面，聚焦工业副产氢富集区域先行试点◆，在应用场景成熟后逐步复制推广；三是加强政企协同，呼吁政府优化公共资源准入机制，出台充电设施建设补贴及氢能示范项目专项扶持政策，为新能源业务发展营造公平、可持续的发展环境★●…。

　　施 雷：福建石油提升政治站位，抓实绿色低碳发展。一方面●，主动融入福建省“电动福建”战略，全力做好充换电基础设施的布局…•，在厦门▼•◆、福州等核心城市区域落地示范站点••。其中△●，位于厦门的=•◆“文屏新能园”成为福建省内业态最全面、规模最大的综合能源服务体。同时，该公司通过与宁德时代等业内领先企业合作，提前布局新技术试点应用▪，共同建设系统内首座新一代重卡换电站，稳步扩展乘用车换电网络。另一方面▼，福建石油将企业发展、生产经营和企业文化与绿色发展理念深度融合，大力实施节能降碳措施，构建绿色竞争优势。利用企业场地资源…◆，推动光伏项目的建设，积极创建“无废企业▼”■，在全省9个地市全面落地“绿色基层标杆站…◆”和“碳中和”站点•▪•，为保护福建的绿水青山贡献力量。

　　问：在“双碳”目标下●…-，销售企业如何结合各自的区域特点制定绿色能源转型规划★●=？采取了哪些差异化措施？

　　升级服务，构建客户管理体系。贵州石油践行“服务绑定销售”，推进客户分级管理。为月耗超30桶的客户建立动态档案，实行消费预警与主动补货机制-★▼，提供管家式服务。建立“需求预测-站点调配-专车配送”应急补货响应机制，让客户可根据实际需求批量购买，加能站提供代保管或送货上门服务◆。此外，该公司在高速公路服务区、物流枢纽投建292座散装液加注站，提升加注效率，带动客户复购率增长和满意度提高▪。

　　施 雷：在推广绿色发展方面，福建石油已在全省9个地市布局超4300个充电终端，建成近30座大型充换电场站，省内充电市场占有率约为3.4%，跻身福建省内电能运营商前十名，且以每年1.5个百分点的速度稳步增长。

　　张 华：内蒙古石油立足“第二增长曲线”，在稳定成品油业务基本盘的同时•★●，加快推进新能源转型。全力布局“加气走廊”，目前已建成45座加气站▪，日均销售天然气达1400吨，排名销售企业前列。积极协调地方政府推动氢能应用场景建设●•=，助力自治区绿色低碳发展。大力推动成品油销售与新能源汽车协同发展，与新能源车企开展合作，拓展车辆销售及增值服务。作为中国石化驻内蒙古企业代表，内蒙古石油协助长城能化、新星公司、华北石油局等单位对接集团重点项目，协同推进新能源北方研究中心项目建设，助力区域新能源科技发展。在可再生能源利用方面▼，该公司在光照充足•、条件适宜的加能站和油库空地安装光伏发电设备，为站点提供清洁电力■••。其中，全区首座-•“零碳花园式加能站△▼★”已在呼和浩特建成投运，成为绿色能源转型的示范标杆。

　　李新强：●▼“十五五”期间，新疆石油将坚持=•“规模化、效益化”发展导向，明确三大核心目标。一是充电网络再扩容。计划新建充电站400座（含重卡充电站80座）★，重点布局南北疆物流干线和工业园区沿线%覆盖。二是光伏自给再强化。推进=▼-“光储充”一体化项目建设，降低用电成本，提升项目收益率。计划新增光伏发电站50座，推动13%的加能站实现电力自发自用。三是氢能试点再突破▪●■。联合地方政府和车企•，持续探索“油氢合建”模式，打造服务重卡和公交的氢能化示范场景▪，为后续规模化推广奠定基础。

　　精准营销，激活市场需求。针对柴油车客户群体的差异化需求■★，贵州石油省地联动开展散装液加注业务调研，做精商圈研判和供求分析==…，形成“阶梯促销+场景适配”营销策略，推出20千克便携小桶装▼、站内加注机散装液、整吨大桶等差异化产品，覆盖长途物流、短途运输、个体车队等细分市场●△●。同时，实施批量采购阶梯优惠方案，采用“油液联动”模式降低客户综合成本。某物流公司测算显示，采用中国石化加能站的定制方案后●=，单车年均节约费用约5000元△。

　　张 华：在“双碳●■”目标推动下，加能站绿色能源设施建设已成为行业转型的重要方向△•。内蒙古石油将自身发展深度融入集团公司和自治区产业发展布局，加快绿色转型发展步伐，累计建成投营充电站109座，月均充电量达72万千瓦时；完成50座光伏电站改造项目，光伏发电总量达418万千瓦时，基本实现运营网点全覆盖；建成3座加氢站服务氢燃料电池公交车=•▪，助力绿色交通体系建设。

　　李新强=：近年来，新疆石油绿色能源基础设施覆盖率逐年提升，目前已建成充电站108座△、光伏发电站36座，打造“油气电服”综合加能站32座，初步形成•▼“油电互补”的新能源网络布局•●。